Koelnmesse hat zum Start des Ticketverkaufs für die gamescom 2023 einen vereinfachten digitalen Ticketprozess vorgestellt. Eintrittskarten wurden als PDF versendet und konnten in der Smartphone-Wallet gespeichert werden. Die Messe-App des Vorjahres war für die Ticketanzeige damit nicht mehr erforderlich.
Privatbesucher konnten personalisierte Karten für weitere Erwachsene und Minderjährige bestellen, begrenzt auf zehn Tickets pro Tag. Auch die Personalisierung von Familientickets wanderte in den Onlineshop. Fachbesucher durften Codes für andere Personen kaufen; Registrierung und Aktivierung musste die jeweilige Person selbst erledigen. Karten waren ausschließlich online und nicht an einer Kasse vor Ort vorgesehen.
Die Veranstalter ergänzten damit die bereits vorgestellten Ticketvarianten für die Ausgabe 2023. Die Business Area war vom 23. bis 25. August angesetzt, die Messe bis zum 27. August. Sämtliche Termine und Eintrittskarten dieses historischen Angebots sind abgelaufen.
Das optionale Green Ticket unterstützte den gamescom forest, der laut Mitteilung inzwischen mehr als 22.600 Quadratmeter umfasste. Bereits 2022 hatte Upjers 10.000 Euro für das Waldprojekt gespendet. Das Beitragsbild zeigt die frühere Ausgabe 2022 als Archivmotiv.