Der Verbraucherzentrale Bundesverband hat am 4. Juni 2025 Abmahnungen gegen fünf Spiele-Anbieter wegen aus seiner Sicht unfairer Praktiken bekanntgegeben. Vier Verfahren seien durch Unterlassungserklärungen außergerichtlich beendet worden. Gegen Roblox habe der Verband Klage erhoben. Ein gerichtliches Ergebnis dieser Klage nennt die Mitteilung nicht.
Geprüft wurden Fortnite und der Epic Games Store, Adopt Me! auf Roblox, Clash of Clans, Monopoly Go und Subway Surfers. Der Verband beanstandet Kaufaufforderungen an Kinder, schwer nachvollziehbare Preise und Rabattangebote. Countdowns, Kauf-Pop-ups und Belohnungen für tägliches Einloggen sollen nach seiner Bewertung Ausgaben oder längere Spielzeiten fördern.
Preisangaben und Kaufabläufe im Praxischeck
Der Praxischeck vom 11. März 2025 beschreibt unter anderem Restguthaben durch festgelegte Robux-Pakete und Rabatte ohne nachvollziehbaren Vergleichspreis. Bei solchen Angeboten lässt sich nach Darstellung des Verbands schwer erkennen, welcher Geldbetrag einem virtuellen Gegenstand entspricht. Die Untersuchung dokumentiert beobachtete Gestaltung und die rechtliche Bewertung des vzbv; sie ist keine repräsentative Messung der gesamten Spielebranche.
Untersucht wurden die damals aktuellen Android-Fassungen zwischen dem 23. Juli und dem 23. September 2024 auf einem Galaxy S23 mit Android 14. Die Auswahl folgte der europäischen Aktion Game Over des Verbraucherverbands BEUC. Die Ergebnisse beziehen sich auf diesen Prüfzeitraum und diese Versionen, nicht automatisch auf spätere Fassungen oder sämtliche Plattformen.
Für den geplanten Digital Fairness Act fordert der vzbv klarere Vorgaben für faire Gestaltung. Die Marktwächter der Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz hatten bereits 2018 In-App-Kaufpraktiken bei Outfit7 und Green Tea Games beanstandet.