Lenovo dokumentiert in einem am 2. Dezember 2019 veröffentlichten Supporthinweis Ausfälle von Geräten an Thunderbolt-Docks unter Windows 10. Der Fehler tritt bei aktiviertem Schnellstart und einer bestimmten Abfolge beim Herunterfahren auf.
Im beschriebenen Fall wird das angeschlossene Dock nach dem Ausschalten des Bildschirms getrennt. Nach Abschluss des Herunterfahrens in den S5-Zustand wird es wieder verbunden. Fünf Sekunden später startet der Rechner. Maus, Tastatur oder USB-Schlüssel können danach ausfallen, obwohl der Geräte-Manager sie auflistet.
Neustart statt erneutem Anstecken
Lenovo nennt für dieses Szenario eine Ausfallrate von fünf Prozent. Das ist keine allgemeine Fehlerquote für Thunderbolt-Docks. Erneutes Anstecken hilft dem Hinweis zufolge nicht; als Abhilfe dient ein Neustart.
Docks bündeln etwa Monitor-, USB- und Netzwerkanschlüsse am Notebook. Die Meldung beschreibt den damaligen Windows-10-Fehlerfall, keine heutige Kompatibilitätsbewertung.