Die Gewerkschaft ZeniMax Workers United-CWA und Microsoft haben sich am 14. Dezember 2023 auf zwei Eckpunkte verständigt: die Eingliederung von Vertragsarbeitern in die gewerkschaftliche Vertretung und eine vorläufige Vereinbarung zum Einsatz künstlicher Intelligenz am Arbeitsplatz. Die KI-Regelung ist nach Angaben der Communications Workers of America die erste ihrer Art zwischen einer Gewerkschaft und Microsoft. ZeniMax Workers United-CWA wurde im Januar 2023 zertifiziert und ist die erste anerkannte Gewerkschaft bei Microsoft in den USA. Sie zählt nach Verbandsangaben rund 376 Mitglieder.
Sechs Prinzipien für den KI-Einsatz
Die vorläufige KI-Vereinbarung legt ZeniMax auf einen Katalog von sechs leitenden Prinzipien fest. Künstliche Intelligenz soll demnach fair, verlässlich und sicher, privat und geschützt, inklusiv, transparent sowie rechenschaftspflichtig eingesetzt werden. Der Rahmen baut darauf auf, dass KI menschliche Fähigkeiten ergänzt und die Produktivität sowie die Zufriedenheit der Beschäftigten fördert, ohne ihnen zu schaden.
Im Verfahren verpflichtet sich ZeniMax, die Gewerkschaft zu informieren, sobald eine KI-Einführung die Arbeit der Mitglieder berühren kann, und auf Verlangen über diese Auswirkungen zu verhandeln. Die Beschäftigten bekommen damit ein formales Mitspracherecht, bevor solche Werkzeuge zum Einsatz kommen. Dylan Burton, Senior QA Tester, sagte, die Regelung versetze die Beschäftigten in die Lage, ihre eigene Nutzung von KI mitzugestalten und Auswirkungen schon vor einer möglichen Implementierung anzusprechen.
77 Vertragsarbeiter kommen in die Bargaining Unit
Neben der KI-Regelung einigten sich beide Seiten auf die Aufnahme von 77 Vertragsarbeitern in die Bargaining Unit. 23 dieser Beschäftigten werden in unbefristete Vollzeitstellen übernommen, die übrigen 54 zunächst als befristete Beschäftigte, sobald der Tarifvertrag ratifiziert ist. Für diese Gruppe sieht die Vereinbarung Leistungen wie bezahlte Feiertage und bezahlte Krankheitstage vor, die zuvor nur in Regionen mit gesetzlicher Vorschrift verfügbar waren.
Die Einigung gehört zu einem größeren Rahmen zwischen Microsoft und der organisierten Arbeitnehmerschaft. CWA-Präsident Claude Cummings Jr. verwies auf eine im Umfeld von AFL-CIO und Microsoft angekündigte Partnerschaft, die einen offenen Austausch über die Berücksichtigung von Beschäftigteninteressen bei der Entwicklung und Einführung von KI schaffen soll. Die vorläufige Vereinbarung zeige, so Cummings Jr., wie Tarifverhandlungen den Beschäftigten eine Stimme bei der Einführung neuer Technologien wie KI geben können. Die Regelung knüpft an das zuvor geschlossene Neutralitätsabkommen an, mit dem sich Microsoft bei gewerkschaftlichen Organisationsbestrebungen in den übernommenen Activision-Blizzard-Studios neutral verhält.