Im Jahr 2014 stand Microsoft vor einer großen Herausforderung. Der langjährige CEO Steve Ballmer hatte seinen Rücktritt angekündigt und der Konzern suchte nach einem Nachfolger. Die Aktie dümpelte vor sich hin, die Konkurrenz von Apple, Google und Amazon war stark und die Zukunft war ungewiss.
Einige Investoren von Microsoft waren unzufrieden mit der Strategie des Unternehmens und forderten radikale Veränderungen. Sie wollten, dass der neue CEO Satya Nadella die Sparten Xbox, Bing und Surface stoppt oder verkauft. Sie glaubten, dass diese Bereiche zu viel Geld verschlingen und vom Kerngeschäft der Software ablenken.
Doch Nadella entschied sich anders. Er setzte auf eine Vision von Microsoft als Plattform für Cloud-Computing, künstliche Intelligenz und digitale Transformation. Er erkannte das Potenzial von Xbox, Bing und Surface als integrierte Bestandteile dieser Plattform. Er förderte eine Kultur der Innovation, Zusammenarbeit und Empathie im Unternehmen.
Sieben Jahre später hat sich gezeigt, dass Nadella recht hatte und die Investoren falsch lagen. Microsoft ist heute das wertvollste Unternehmen der Welt mit einer Marktkapitalisierung von über drei Billionen Dollar. Die Aktie hat sich seit 2014 mehr als vervierfacht. Das Cloud-Geschäft ist zum wichtigsten Wachstumstreiber geworden und konkurriert mit Amazon um die Marktführerschaft.
Aber auch Xbox, Bing und Surface haben sich zu erfolgreichen Geschäftsbereichen entwickelt. Xbox ist eine der beliebtesten Spielkonsolen der Welt und bietet mit dem Game Pass einen innovativen Abonnement-Service für Spiele an. Bing ist die zweitgrößte Suchmaschine der Welt und profitiert von der steigenden Nachfrage nach Datenschutz und Werbefreiheit. Surface ist eine Reihe von hochwertigen Tablets und Laptops, die sich vor allem an professionelle Nutzer richten.
Microsoft hat bewiesen, dass es möglich ist, sich in einem schnelllebigen Markt neu zu erfinden und gleichzeitig an seinen Stärken festzuhalten. Der Konzern hat sich von einem Software-Hersteller zu einem Technologie-Anbieter gewandelt, der Lösungen für alle Bereiche des digitalen Lebens bietet.
Die Investoren von 2014 haben ihre Meinung geändert und loben heute Nadellas Führung. Sie haben erkannt, dass Microsoft mehr ist als nur Windows und Office. Sie haben gesehen, dass Xbox, Bing und Surface nicht nur Kostenfaktoren sind, sondern auch Wettbewerbsvorteile.
Microsoft hat unter Nadella eine beeindruckende Transformation vollzogen. Der Konzern hat seine Investoren eines Besseren belehrt und seine Kunden begeistert. Er hat gezeigt, dass er bereit ist, sich zu verändern, aber auch seine Identität zu bewahren.
Kommentar des Autors: Ich denke das die Entscheidung von Nadella korrekt war, leider haben viele Produkte das nicht überlebt. Ich selbst und einige Redaktionsmitglieder sind der Auffassung, das Dienste wie Mixer und insbesondere jetzt Cortana (mit ChatGPT) durchstarten würden. Um einen tieferen Einblick in die Entscheidungen von Nadella Einblick zu erhalten, lohnt es sich einen Blick in sein Buch zu werfen.