In der Nacht auf den 15. August 2024 sind bei der Entwicklerplattform Github zeitweise sämtliche Dienste ausgefallen. Laut dem offiziellen Störungsbericht von Github begannen die Probleme um 01:11 Uhr deutscher Zeit zunächst mit einer eingeschränkten Verfügbarkeit von Actions, Pages und Pull Requests.
Ursache im Datenbank-Routing
Im weiteren Verlauf der Untersuchung stellte Github fest, dass letztlich alle Dienste der Plattform betroffen waren. Zwischen 01:02 Uhr und 01:38 Uhr war Github für sämtliche Nutzer nicht erreichbar. Auslöser war laut Github eine Konfigurationsänderung, die sich auf das Routing innerhalb der Datenbankinfrastruktur auswirkte, wodurch kritische Dienste unerwartet die Verbindung zu ihren Datenbanken verloren. Zu Datenverlust kam es nach Angaben des Unternehmens nicht.
Github machte die Änderung rückgängig und stellte die Datenbankverbindungen wieder her. Ab 01:38 Uhr normalisierte sich der Datenverkehr, kurz danach liefen wieder alle Dienste. Besucher der Webseite wurden während der Störung von einem Bild eines verärgerten Einhorns begrüßt, versehen mit dem Hinweis, dass kein Server zur Verfügung stehe.
Zweiter größerer Ausfall im Microsoft-Umfeld
Github gehört seit 2018 zu Microsoft. Erst kurz zuvor hatte der Konzern mit einem massiven Ausfall der Azure-Dienste zu kämpfen, ausgelöst durch einen DDoS-Angriff. Ein an sich vorgesehener DDoS-Schutz hatte den Effekt des Angriffs durch einen Konfigurationsfehler sogar verstärkt, die Behebung dauerte mehrere Stunden.