GameAnalytics nennt in seinem Bericht zu den Branchenkennzahlen 2018 eine Day-1-Retention von 40 Prozent als Durchschnittswert besonders erfolgreicher mobiler Spiele. Die Kennzahl beschreibt, wie viele Nutzer am Tag nach der Installation zurückkehren.
Unter 30 Prozent Day-1-Retention bewertete der Report als schwachen Wert, der langfristig wirtschaftlich problematisch sein kann. Die Aussage ist als Vergleichswert für Teams gedacht, nicht als feste Grenze für jedes Genre und jedes Geschäftsmodell.
Day 1, Day 7 und Day 28 als Vergleichswerte
Für die leistungsstärksten Titel nennt GameAnalytics neben den 40 Prozent am ersten Tag rund 15 Prozent am siebten Tag und 6,5 Prozent am 28. Tag. Die Kennzahlen entstehen aus Kohorten, in denen Installationen eines Tages später auf ihre Rückkehr geprüft werden. Dadurch können Studios erkennen, an welcher Stelle Spieler aus der Nutzung aussteigen.
Die Unterschiede zwischen Genres sind deutlich. Beim Wert für Tag 28 erreichten Wortspiele laut Auswertung bis zu 15 Prozent, während die besten Titel aus dem Bereich Kids nur 1,8 Prozent nannten. Für die Praxis bedeutet das, dass ein Vergleich mit dem passenden Genre wichtiger ist als ein isolierter allgemeiner Zielwert. Die Bedeutung solcher Messungen für mobile Spiele wurde bereits in einem älteren Beitrag zu Retention Marketing beschrieben.
Retention verbindet Design und Geschäftsmodell
GameAnalytics führt die Kennzahlen auf konkrete Stellen im Spieldesign zurück. Wenn Spieler früh aussteigen, können Teams etwa den Einstieg, die zentrale Spielschleife oder die Verteilung neuer Inhalte untersuchen. Bleiben Nutzer länger aktiv, lassen sich Belohnungen, Mehrspielermodi und neue Aufgaben auf die jeweilige Phase der Nutzung abstimmen.