Atlassian hat am 20. Juni 2017 einen Leitfaden für JIRA-Dashboards agiler Teams veröffentlicht. Dan Radigan beschreibt darin gespeicherte JQL-Abfragen und Gadgets für Prioritäten, Zuständigkeiten und Sprintfortschritt. Für Entwicklung und QA lässt sich daraus eine gezielte Sicht auf den Fehlerbestand ableiten.
Ein Filter bestimmt den ausgewerteten Bestand
Ausgangspunkt ist eine gespeicherte Suche, nicht das Diagramm. Für einen Fehlerbericht sollte sie das richtige Projekt und die gewünschten Vorgangsarten erfassen. Das Gadget Filter Results zeigt die einzelnen Treffer. Two-Dimensional Filter Statistics kombiniert denselben Bestand etwa nach Status und Bearbeiter oder nach Priorität und Bearbeiter. Atlassians Beispiel nutzt dafür zwei getrennte Anzeigen.
Die Dokumentation zu JIRA Core 7.3 beschreibt außerdem Created vs. Resolved Chart: Es stellt erstellte und erledigte Vorgänge über einen Zeitraum gegenüber. „Erledigt“ richtet sich nach dem Zeitpunkt, an dem das Feld Resolution zuletzt einen nicht leeren Wert erhielt. Das ist kein automatischer Nachweis eines erfolgreichen Nachtests. Ein Kreisdiagramm kann den gefilterten Bestand nach einem ausgewählten Feld aufteilen.
Ticketzahlen sind keine Messung der Arbeitslast
Für die praktische Nutzung folgt daraus: Ein Dashboard zeigt die im Filter enthaltenen Daten. Zehn kleine Fehler sind nicht zwangsläufig mehr Arbeit als ein komplexer Defekt. Prioritäten und Zuständigkeiten helfen bei der Sichtung, ersetzen aber weder Aufwandsschätzung noch Testnachweise. Diese Grenzen betreffen die Interpretation der Anzeige, nicht eine zusätzliche JIRA-Funktion.
Auch die Freigaben müssen stimmen. Atlassians damalige Dokumentation behandelt Dashboard- und Filterfreigaben getrennt. Die benötigten Berechtigungen und Datenzugriffe sind deshalb zu prüfen. Sprint-Anzeigen aus dem Software-Leitfaden dürfen nicht pauschal für jede Core-Installation vorausgesetzt werden.
Perforce hatte Ende Mai TestTrack in Helix ALM überführt und eine Jira-Integration aufgeführt. Solche Verbindungen ergänzen den Fehlerbericht um Test- und Entwicklungsabläufe. Ein Dashboard allein erledigt diese Arbeit nicht.
Archivhinweis: Der Beitrag beschreibt den dokumentierten Stand von 2017. Oberfläche und verfügbare Gadgets heutiger Jira-Versionen können davon abweichen.