Mike Rose hält G2As Erstattungszusage für zu eng gefasst. Der No-More-Robots-Gründer erklärte der BBC am 8. Juli 2019, viele Studios verkauften über Steam statt über eigene Shops.
G2As angekündigte Erstattung belegter Rückbuchungsverluste setzt jedoch den Erstkauf im Entwickler-Shop voraus. Rose kritisiert damit die Bedingungen, nicht eine bereits verweigerte Auszahlung.
Verkäufe und Transaktionen nicht gleichsetzen
Rose berichtet von 30 Prozent seiner Verkäufe, die am Monatsende wieder verschwänden. G2A nennt seinerseits ein Prozent problematische Marktplatztransaktionen. Die Angaben beziehen sich auf unterschiedliche Größen und sind im BBC-Bericht nicht unabhängig geprüft.