In den letzten Wochen hat das Bing/Microsoft Rewards-Programm bedeutende Anpassungen bei den Punkteverdienstmöglichkeiten vorgenommen, die weitreichende Auswirkungen auf seine Nutzerbasis weltweit haben. Eine detaillierte Analyse der Änderungen zeigt eine klare Tendenz: Während einige Länder Nutzen aus der Neugestaltung ziehen, stehen Teilnehmer in anderen Regionen vor deutlich höheren Hürden, um ihre gewohnten Prämien zu erreichen.
Insbesondere in Ländern wie Mexiko, der Europäischen Union und den Vereinigten Staaten wurden die für Geschenkkarten von Xbox, Microsoft sowie Drittanbietern wie Amazon benötigten Punkte erheblich erhöht. In Mexiko beispielsweise benötigen Benutzer jetzt 36 % mehr Punkte für bestimmte Belohnungen, während in der Europäischen Union die Punkte für eine 2€-Geschenkkarte um 29 % gestiegen sind. Selbst in den USA, wo die Anpassungen vergleichsweise moderat waren, spüren die Teilnehmer eine Veränderung.
Diese Neuausrichtung der Punkteanforderungen hat verständlicherweise zu Frustrationen geführt, wobei einige Mitglieder berichten, dass das Programm weniger attraktiv und erreichbar geworden ist. Foren und soziale Medien füllen sich mit Kommentaren enttäuschter Nutzer, die überlegen, dem Programm den Rücken zu kehren. Die Kritik konzentriert sich nicht nur auf die erhöhten Punkteschwellen, sondern auch auf die mangelnde Transparenz und Kommunikation seitens Microsoft bei der Einführung dieser Änderungen.
Währenddessen profitieren Teilnehmer in Australien, Neuseeland und einigen skandinavischen Ländern von einer Reduzierung der Punkteanforderungen, was Fragen hinsichtlich der Gleichheit und Konsistenz des Programms aufwirft. Diese ungleiche Anpassung führt zu einer gespaltenen Community, in der sich einige begünstigt, andere jedoch benachteiligt fühlen.
Zudem melden sich nun zahlreiche Nutzer, das ihr Account gesperrt wurde. Suspended bedeutet in dem Fall jedoch nicht, dass die Accounts gebannt sind.