Microsoft verliert Ende des Monats einen weiteren wichtigen Xbox-Manager. Jerret West, Chief Marketing Officer (CMO) von Xbox, verlässt Microsoft, um als neuer CMO und Leiter der Marktexpansion zu Roblox zu wechseln. Dies bestätigte Phil Spencer, CEO von Microsoft Gaming, heute in einem internen Memo an die Xbox-Mitarbeiter, das The Verge vorliegt.
West war acht Jahre lang im Xbox-Marketing bei Microsoft tätig, bevor er 2011 ausschied und anschließend sieben Jahre als Leiter des Marketings bei Netflix verbrachte. Ende 2019 kehrte er zu Microsoft zurück und leitete das Marketing für den Start der Xbox Series S/X Konsolen.
Das Team von West war verantwortlich für die Entwicklung von Marketingplänen für Spiele, Hardware und Xbox Game Pass. Im Zuge von Wests Abgang werden nun einige Marketingteams bei Microsoft neu organisiert. Es wird ein erweitertes zentrales Gaming-Marketing-Team unter der Leitung von Kirsten Ward, Vizepräsidentin für integriertes Xbox-Marketing, geben.
Spencer erklärte, dass die Führungsebene von Microsoft Gaming beschlossen habe, das Marketing näher an die unterstützten Geschäftsbereiche heranzuführen. Das Marketing für Spiele wird nun in der Abteilung für Spielinhalte und Studios unter der Leitung von Matt Booty angesiedelt. Das Xbox-Marketing, geleitet von Chris Lee, wird zur Xbox-Organisation wechseln und an Xbox-Präsidentin Sarah Bond berichten.
Dies ist der zweite Rücktritt eines wichtigen Xbox-Managers in diesem Jahr, nachdem der ehemalige Leiter der Xbox Emerging Tech, Kareem Choudhry, Microsoft Anfang April verlassen hatte. Choudhrys Abgang führte zu einer ähnlichen Umstrukturierung, bei der sein ehemaliges Team zur Xbox-Hardware-Abteilung wechselte. Nach seinem Abgang wurde ein neues Team für Xbox-Erfahrungen und -Plattformen geschaffen, mit dem Ziel, das Xbox-Erlebnis auf Windows und Xbox-Konsolen zu verbessern.
Diese jüngste Marketing-Umstrukturierung erfolgt auch etwa acht Monate nach einer großen Veränderung in der Xbox-Führung und im Zuge weiterer Anpassungen an Microsofts Gaming-Strategie. Im Oktober wurde Bond zur Xbox-Präsidentin befördert, die nun alle Arbeiten an der Xbox-Plattform und -Hardware leitet. Booty wurde ebenfalls zum Präsidenten für Spielinhalte und Studios befördert, einschließlich der Aufsicht über Bethesda und ZeniMax Studios.
Phil Spencers Marketing-Memo im Wortlaut:
„Ich habe Neuigkeiten, die ich mit euch allen teilen möchte: Jerret West, der vier und ein halbes Jahr als Chief Marketing Officer für Xbox tätig war, wird Microsoft verlassen, um als neuer CMO und Leiter der Marktexpansion zu Roblox zu wechseln. Sein letzter Arbeitstag wird der 30. Juni sein.
Im Namen des Xbox-Teams möchte ich Jerret für alles danken, was er erreicht hat. Während seiner Zeit hier war Jerret maßgeblich am Start und Ausbau von Communities wie unserem Xbox-Social-Universum beteiligt, das mittlerweile 120 Millionen Follower stark ist, sowie an der Produkterweiterung wie dem Game Pass, der inzwischen in mehr als 80 Ländern weltweit verfügbar ist. Er überwachte die Erstellung und Durchführung globaler Marketingkampagnen für zahlreiche Spiele, Plattformen (Konsole, PC, Cloud) und Markenmomente wie die diesjährige bedeutende Xbox Games Showcase. Roblox ist ein wichtiger Partner für Xbox, und wir freuen uns darauf, mit Jerret und dem Roblox-Team zusammenzuarbeiten, um mehr Menschen auf der ganzen Welt durch die Kraft des Spielens zu verbinden.
Als Team sind wir bestrebt, die starken Marketingfähigkeiten im Gaming weiter auszubauen. Zukünftig haben das Gaming Leadership Team und ich beschlossen, das Marketing näher an die unterstützten Geschäftsbereiche heranzuführen. Das Spiele-Marketing wird in den Studios angesiedelt, das Xbox-Marketing im Xbox-Team, das internationale Marketing in der Consumer Sales Organisation, und unser zentrales Marketingteam wird an mich berichten. Die folgenden organisatorischen Änderungen treten am 1. Juli in Kraft:
- Das Integrated Marketing Team unter der Leitung von Kirsten Ward und das Programming and Events Team unter der Leitung von Tina Summerford werden zu einem erweiterten Central Gaming Marketing Team unter Kirsten zusammengeführt, die an mich als Mitglied des Gaming Executive Leadership Teams berichten wird. Chief of Staff Pav Bhardwaj und Executive Assistant Kim Nold werden an Kirsten berichten.
- Das Bethesda Publishing Marketing Team, geleitet von Erin Losi, wird zu Game Content and Studios wechseln und an Matt Booty berichten.
- Das 1P Games Marketing Team, einschließlich Xbox Game Studios und Mojang, geleitet von Aaron Greenberg, wird ebenfalls zu Game Content and Studios wechseln und an Matt Booty berichten.
- Das Xbox Marketing Team, geleitet von Chris Lee, wird zur Xbox-Organisation wechseln und an Sarah Bond berichten.
- Das internationale Marketingteam, geleitet von Jim McMullin und Florian Liewer, wird zur Consumer Sales Organisation wechseln und an Ami Silverman berichten.
- Das Bethesda International Marketing Team, geleitet von Adam Carter, wird ebenfalls zur Consumer Sales Organisation wechseln. Adam wird eine neue Rolle als Leiter der Geschäftsoperationen bei Bethesda übernehmen und an Jill Braff berichten. Die Consumer Sales Organisation wird seine Rolle neu besetzen und zu einem späteren Zeitpunkt mehr dazu bekanntgeben.
Wir haben das Glück, über einen tiefen Talentpool und Erfahrungsschatz zu verfügen, und ich freue mich darauf zu sehen, wie sich unser Marketing unter ihrer Führung weiterentwickeln wird.
Phil“